1、使用“火车票学生优惠卡”时要注意什么？

优惠卡中记载了学生的可购票次数和已购票次数，学生每年最多只能购买4次优惠票；使用优惠卡时，严禁将其他非接触式IC卡（如二代身份证）或金属卡片夹带在学生证内；优惠卡每学年需充值一次（不充值无法购票）。

2、学生什么时候才能购买优惠火车票？

发售学生优惠火车票的时间是每年6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日。

3、为什么优惠卡中还有购票次数却不能购买优惠火车票？

火车票实行实名制购票之后，学生的已购票次数通过身份证号码在铁路售票系统中也进行了记载，为此，无论优惠卡中是否还有可购票次数（甚至是更换新卡），每人每年可购优惠票次数都不能超过4次。

4、学生在中转站购票时，为什么又要扣减优惠卡的可购票次数？

请在出发地一次性购买联程车票，或在出发地购买通票后在中转站办理中转签证手续，否则，中途购票将会再次扣减优惠卡中可购票次数。

5、学生在网上购买的车票为什么会有不能进站的情况？

学生在网上购票时，所填写的乘车区间必须和学生证上的乘车区间一致，否则售票窗口不予办理取票，也无法进站乘车。

6、大中专学生可以购买哪些车次的优惠火车票？

家庭与学校之间的所有车次均可购买。购买硬座时享受半价优惠；硬卧享受优惠金额与同车次硬座票相同；动车组二等座享受为全价票的75%；其他席别不享受优惠。

铁道部教育部    2012年11月6日